La Página de Facebook de tu Clínica Dental: ¿Cómo Sacarle Provecho?

El potencial que tiene Facebook para impulsar tu clínica es innegable, muchos odontólogos aún no lo aprovechan y desperdician dinero en publicidad tradicional con escasos o nulos resultados.

Si bien hacer campañas en Facebook es una de las mejores formas de hacer crecer tu Clínica Dental, es necesario sí o sí, crear una fanpage, sin la fanpage no es posible crear una cuenta publicitaria y por ende tampoco promocionar un servicio.

Creando la fanpage de la Clínica Dental

1) Para crear la fanpage es necesario iniciar sesión.

Una vez estés logueado debes dirigirte al menú en la esquina superior derecha y junto al ícono de Messenger seleccionar los 6 puntos, una vez se habilite el submenú desplegable de crear, harás clic en Página.

Otro modo más directo es con este enlace.

2) Debes llenar la información básica de la página: Nombre de la página, categoría y la descripción.

En la sección «Categoría de página», comienza a escribir «dental» y «dentista» para ver qué categoría se adapta mejor a tu clínica entre «Dentista y consultorio dental», «Dentista general», «Dentista cosmético» y «Dentista pediátrico».

Facebook es cambiante, así que busca y elije la mejor categoría para tu clínica dental. Una vez hayas llenado estos datos, seleccionas crear página.

3) Se te habilitarán las opciones para añadir la foto de perfil y la foto de portada. Aquí es necesario trabajo de personalización.

La foto de perfil: En la mayoría de los casos, la mejor imagen de perfil para una clínica dental es el mismo logotipo; sin embargo, si eres el único dentista en tu clínica dental también puedes usar tu propia foto.

El tamaño ideal es de 340 píxeles por 340 píxeles o más, se verá pequeño, pero si el tamaño de archivo es grande proporciona una apariencia más nítida.

Foto o video de portada: La portada debe ser atractiva y representar a tu clínica, si va a llevar gráficos y/o textos estos deben ser elegible y con los colores y fuentes de texto corporativos.

El tamaño ideal de la portada en imagen es de 820 píxeles de ancho por 312 píxeles de alto y el formato se recomienda para es PNG, ya que ofrece un resultado de mayor calidad.

Por otro lado, el video de portada debe durar entre 20 a 90 segundos, con un tamaño de 820 a 312 pixeles y debe ser en formato MP4. Cuando ya tengas estos datos, dale clic en guardar.

4) Una vez completes el paso de la foto de perfil y la foto o video de portada, se te dirigirá por fin a la interfaz de la página de Facebook de tu clínica dental.

Tu página tendrá tres columnas.

La columna de la izquierda donde por ahora, enero del 2022, está ubicado un menú de navegación que se le hablita sólo al administrador de la fanpage, la columna del medio donde va la información principal y acceso a funcionalidades que ayudan en el crecimiento de la página y la columna de la derecha donde irán tus publicaciones.

Cuando crea una página por primera vez, en la columna central encontrarás una invitación para completar la configuración de tu página, que se divide en tres partes:

Definir la identidad de tu página, ya que si en el paso anterior, omitiste agregar información como nombre de página, categoría, imagen de perfil, portada o descripción, aquí se te pedirá que lo hagas.
Proporcionar información y preferencias, donde tendrás que plasmar la url de tu sitio web, la dirección y horario comercial, el número de teléfono, el contacto por WhatsApp y agregar un botón de llamada a la acción.
Presentar la página, donde puedes invitar a 10 amigos a indicar que les gusta tu página y crear una publicación de bienvenida.

Además, se te pedirá que agregues algunos datos como un nombre de usuario personalizado, esto permitirá crear una URL personalizada y limpia para la página de Facebook de tu clínica dental que será más fácil de recordar que una larga serie de números. Para ello, haz clic debajo del nombre de la clínica dental en «crear nombre de usuario».

Facebook hace un buen trabajo al guiar al usuario a través de los pasos para completar la fanpage, asegúrate de completar los siguientes pasos adicionales al configurar la página de Facebook.

También hay cuestiones que te sugiero retocar, por ejemplo en el apartado editar información, puedes retocar la descripción de tu clínica, la idea es que aproveches ese espacio para hacerle saber a tu público por qué tu clínica es diferente.

Agrega sí o sí tu horario comercial, hazle saber a la gente cuándo estás atendiendo, para que puedan ver cómo tu clínica dental podría encajar con su horario.

Agrega miembros confiables del equipo como administradores, editores o anunciantes para que puedan ayúdate a administrar tu página.

Debajo de la foto de portada, verá un botón azul con una llamada a la acción, si colocas el cursor sobre el botón, te permite editarlo.

Si deseas puedes configurarlo como «enviar mensaje» y cuando alguien haga clic en el botón tendrá 4 opciones de mensaje predeterminado que permitirán automatizar el proceso de comunicación.

Si deseas cambiar el botón, puedes editarlo haciendo clic en el botón «editar botón», allí se desplegarán 16 opciones para personalizar los botones, incluida la posibilidad de que los interesados puedan reservar una cita, cotizar, llamar a tu clínica, enviar un correo electrónico, entre otras.

5) Agrega publicaciones y prepárate para hacer crecer la Fanpage de tu clínica dental, esta práctica debe ser periódica compartiendo contenido relevante para tu público objetivo, no descuides esto, sino tu página quedará en el olvido y para eso, serpia mejor no haberla creado porque transmitirás una imagen negativa.

Cómo sacarle mayor provecho a la fanpage de tu Clínica Dental

Testimonios:
Facebook te da la posibilidad de captar testimonios, pídele a tus mejores pacientes que te dejen una reseña, esto inspirará confianza a los nuevos pacientes y los animará a elegirte. Puedes ver un ejemplo de cómo se vería aquí.
Chat de Messenger en tu página web:
desde hace unos años, Facebook te permite integrar su chat en tu página web para que puedan escribir directamente desde esta herramienta de mensajería.Tener un botón de contacto de este tipo en tu sitio web y un servicio de atención al cliente rápido, te ayudará a concretar citas más rápidamente. Aquí tienes más información de sus bondades.
Bot de Messenger de Facebook:
A veces, no dispones de tiempo para responder todos los mensajes que llegan a Messenger y esto puede hacerte perder pacientes, por eso te recomiendo crear un bot integrado con Messenger a través de tu página de Facebook que te permita automatizar la comunicación con tus pacientes.Existen muchas herramientas en el mercado, pero la que te recomiendo es ManyChat que te ayudará a crearlo fácilmente y gratis. Pd. Si por el momento, no dispones de tiempo para crear el bot, también puedes activar las respuestas automáticas del mismo Messenger, aquí encontrarás cómo hacerlo.
Facebook e Instagram Ads:
Desde el administrador comercial, puedes crear una cuenta publicitaria que te permitirá realizar campañas publicitarias tanto en Facebook como en Instagram, con el objetivo comercial que consideres pertinente:
Mostrar tu anuncio a la mayor cantidad posible de personas, llevar tráfico a tu web, conseguir datos de clientes potenciales o aumentar el número de reproducciones de tus videos.
Hay 5 razones poderosas por la cuales debes invertir en publicidad digital:
La primera es que permite acotar el público al cual te vas a dirigir y lograr mayor precisión en el target.
La segunda es que los resultados son medibles e inmediatos.
La tercera es que requiere una baja inversión y brinda un alto retorno.
La cuarta es que permite retargeting, que consiste en mostrarle un anuncio con quien ya ha interactuado con un video de nuestra fanpage o con nuestra web.
La quinta es que permite un alcance global, si deseas llegar a turistas que vienen de otros países puedes hacerlo con facilidad.
Escríbenos aquí y si uno de nuestros especialistas está disponible se contactará contigo para brindarte una asesoría gratuita.

Si no sabes cómo realizar una campaña, te recomendamos que mejor contrates a un especialista en publicidad digital porque si no puedes enredarte y salir perdiendo.
Pixel de Facebook
Si publicitas en Facebook e Instagram, debes instalar el píxel de Facebook en tu web y aprovechar el traqueo que hace para hacer acciones de retargeting.
Si no sabes cómo instalar el pixel de Facebook, aquí encontrarás ayuda, si luego que lo instalas deseas verificar si ya está activo puedes hacerlo con la extensión de Chrome Facebook Pixel Helper, te sugiero que si no lo has instalado, lo hagas ahora.

¿Ya creaste la fanpage de tu Clínica Dental?

Sí aún no tienes la página de Facebook de tu clínica, ahora es buen momento de crearla, no dejes para mañana lo que puedes hacer hoy.

Es sencillo y es gratis, sólo sigue los pasos que te he indicado en esta publicación.

Una vez termines estos pasos, tendrás en marcha la página de Facebook de tu Clínica Dental de manera profesional, la cual estará lista para que tú y tu equipo publiquen y empiecen a ganar más pacientes gracias a ella.